Microsoft Ignite -tapahtumassa marraskuussa 2024 Microsoft esitteli uusia tekoälyominaisuuksia, jotka tuovat merkittäviä parannuksia Dynamics 365 Sales -sovellukseen. Näiden innovaatioiden tavoitteena on tehostaa myyjien työtä tarjoamalla entistä tarkempaa ja yksilöllisempää dataa, joka pohjautuu yrityksen omiin tietoihin ja taksonomiaan.
Yrityskohtainen ja ulkoinen data yhdistyy
Uudet ominaisuudet mahdollistavat myyntiedustajien työskentelyn parantamisen yhdistämällä yrityksen sisäisen tiedon ulkopuolisiin tietolähteisiin. Tämä tarjoaa myyjille kattavamman kuvan potentiaalisten asiakkaiden tarpeista ja ostoaikeista. Näin myyjät voivat tehdä päätöksiä tarkemmin ja varmistaa, että he kohdistavat ponnistelunsa oikeisiin liideihin.
Tarkempi liidien arviointi tekoälyn avulla
Näiden uusien työkalujen avulla myyjät voivat arvioida liidien ostoaikeita tarkemmin ja hyödyntää entistä rikkaampaa ja tarkempaa tietoa päätöksenteon tukena. Tämä parantaa merkittävästi myyntiprosessin tehokkuutta ja auttaa keskittymään liideihin, jotka ovat todennäköisemmin valmiita etenemään ostopäätökseen.
Julkaisuaikataulu
Microsoftin mukaan nämä ominaisuudet tulevat saataville vuoden 2025 alussa. Ne lupaavat mullistaa myyntitiimien työskentelyn tarjoamalla enemmän tietoa ja analytiikkaa, joiden avulla voidaan räätälöidä myyntiprosesseja entistä paremmin asiakkaiden tarpeisiin.
Tämä kehitys korostaa Microsoftin sitoutumista kehittää ratkaisuja, jotka auttavat yrityksiä hyödyntämään dataansa tehokkaammin ja parantamaan myyntituloksiaan. Microsoft Ignite 2024 -tapahtuman julkistukset osoittavat jälleen kerran, kuinka tekoäly voi mullistaa liiketoiminnan eri osa-alueet.
