Dynamics 365:n Copilot-työkalu mahdollistaa asiakaspalveluagenttien laatia tietoartikkeleita perustuen tapauskohtaisiin tietoihin, kuten tapauksen kuvauksiin, sähköpostivaihtoihin, yhteenvetoihin ja agenttien muistiinpanoihin. Tämä tehostaa […]
Microsoft Dynamics 365 -blogissa julkaistiin artikkeli, joka esittelee uuden toiminnallisuuden Copilotille. Tämä uusi ominaisuus, nimeltään kutsu-lisäosat, mahdollistaa agenttien turvallisen pääsyn
Microsoft on äskettäin julkaissut uuden Copilot-ominaisuuden Dynamics 365 Guides -työkaluun, joka tuo generatiivisen tekoälyn ja sekotetun todellisuuden (mixed reality) etulinjan
Microsoft on julkistanut SAP OData Connectorin julkisen esiversion Power Apps ja Power Automate -palveluille. Tämä liitin mahdollistaa SAP-tietojen käytön pilvipohjaisissa
Microsoft CoPilotin ja Dynamics 365:n yhdistelmä parantaa myyjien, markkinoijien ja asiakaskokemuksen ammattilaisten työtapoja tekoälyn avulla. Tämä mahdollistaa muun muassa tehokkaamman
Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa Microsoft Dynamics 365 Customer Servicen uusien ja parannettujen kokemusten yleisestä saatavuudesta osana vuoden 2024 julkaisuaaltoa 1.
Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa Dynamics 365 Field Servicen ja Dynamics 365 Business Centralin natiivin integraation yleisestä saatavuudesta. Tämä integraatio varustaa
Voit käyttää Copilot-kojelaudan taustalla olevaa asiamieskokemuksen dataa saadaksesi vuorovaikutustietoja, kuten keskustelun pöytäkirjat, asiamiehen toimenpiteet ja asiamiehen palaute Copilot-vastauksista. Artikkeli Seuraa
Tänään ilmoitamme Microsoft Dynamics 365:n ensimmäisestä hintapäivityksestä yli viiteen vuoteen. Viimeisestä hintapäivityksestämme lähtien Dynamics 365 on muuttanut asiakkuudenhallintaa (CRM) ja
Tänään lanseerasimme vuoden 2024 julkaisuaallon 1 Microsoft Dynamics 365:lle ja Microsoft Power Platformille, joka sisältää uusien ominaisuuksien ja parannettujen kykyjen
Myyjät, palveluagentit ja toimitusketjun ammattilaiset jakavat yhteisen tavoitteen: toimittaa laadukkaita tavaroita ja palveluita asiakkaille ajallaan, joka kerta. Tänään ilmoitamme uusista
Dynamics 365 Field Service on esitellyt kaksi uutta ominaisuutta Dynamics 365 Field Servicessä, jotka tekevät tästä helpompaa. Työkäskyn suorittaminen tilan
Microsoftilla luottamus on kaiken toimintamme perusta. Kun yhä useammat organisaatiot ottavat Copilotin käyttöön Dynamics 365:ssä ja Power Platformilla, olemme sitoutuneet
Ennustaminen ennustaa palvelumääriä ja agenttien tarpeita, auttaen sinua ohjaamaan tukiresurssejasi tehokkaammin. Artikkeli Ennakoi ja hallitse tukitarpeita ennustamalla Dynamics 365 Customer
Generatiivisen tekoälyn kehittyvässä maisemassa Copilot ei ole vain kumppani, joka helpottaa työtehtäviäsi, vaan se on nopeasti muodostumassa muutosvoimaksi, joka uudelleenmuotoilee,
Microsoft Copilotin ja Power Appsin yhteistyö muuttaa tapaa, jolla ihmiset vuorovaikutuksessa sovellusten kanssa, tehostamalla päivittäistä työskentelyä. Power Appsin käyttäjät voivat
Microsoft Dynamics 365 Customer Service tuo mukanaan tehokkaan ennustamisominaisuuden, joka valtuuttaa yrityksiä ennustamaan ja hallitsemaan palvelumääriään ja agenttien tarpeitaan tehokkaasti.
Tutustu seuraavan sukupolven tekoälyn innovaatioihin Microsoftin liiketoimintasovellusten julkaisutapahtumassa 10. huhtikuuta 2024. Tapahtumassa Microsoftin tuotejohtajat ja insinöörit esittelevät syvällisesti Dynamics 365:n
Esitellään uusi työmääräyksen kokemus Dynamics 365 Field Service -palvelussa. Vuoden 2023 julkaisuaallon 2 yhteydessä esitelty uusi työmääräyksen kokemus tarjoaa uudistetun
Maaliskuun 2024 päivitys Microsoft 365 -sovellukseen tuo mukanaan käyttöliittymän päivityksiä sekä lisätoiminnallisuuksia Android- ja iOS-laitteille. Voit lukea lisää tästä päivityksestä
Dynamics 365 Project Service Automationin tai PSA 3.x:n käytöstäpoistosta. https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/it/2024/03/19/announcing-end-of-life-for-dynamics-365-project-service-automation/
Dynamics 365:n verolaskentatoiminto tarjoaa erittäin joustavat ja tehokkaat veron määrittämisen ja laskennan ominaisuudet suoraan paketista. Artikkeli Tutustu Universal Tax Rate
Microsoft Purview -yhteensopivuusportaali: Tietosuojan – Herkkyysmerkintöjen ryhmittelyn modernisointi Merkintöjen käytettävyyden ja konfiguraation parantamiseksi herkkyysmerkintäjärjestelmää yksinkertaistetaan siten, että se koostuu vain
Azure Communication Services Advanced Messaging on nyt yleisesti saatavilla, mahdollistaen kehittäjille viestien lähettämisen ja vastaanottamisen sovelluksistaan kolmannen osapuolen sosiaalisen viestinnän
Blogikirjoitus ’Valmiina parantamaan projektinhallintasi tasoa? Avaa tehokkuus ja oivallus käyttämällä Copilotia projektissa Dynamics 365 Project Operationsissa’ julkaistiin Microsoft Dynamics 365
On tullut aika ajatella tekoälyä paljon muuna kuin teknologisena työkaluna. Se on strateginen välttämättömyys vuodelle 2024 ja sen jälkeen. Uudessa
Suorituskyvyn arviointi on mullistunut teknologian myötä, ulottuen nyt yksilötasolle. Ajatellaanpa terveyssovelluksia älypuhelimessasi. Ne keräävät tietoja päivittäisistä aktiviteeteistasi, tarjoten analyysiä liikkumismalleistasi.
Dynamics 365 Commerce on kattava omnichannel-ratkaisu, joka valtuuttaa vähittäismyyjät tarjoamaan henkilökohtaisia, saumattomia ja erottuvia ostokokemuksia fyysisillä ja digitaalisilla kanavilla. Vuoden
Olemme innoissamme voidessamme ilmoittaa, että Dynamics 365 Business Central tarjoaa pian uusia kestävyysominaisuuksia, jotka auttavat sinua noudattamaan viimeisimpiä standardeja ja
Aivan kuten Dynamics 365 Customer Service -palvelussa, Copilot for Service mahdollistaa agenttien hallita asiakastiedusteluja, seurata palvelupyyntöjä ja tarjota henkilökohtaista tukea
