Microsoft on julkaissut uuden sukupolven autonomisia tekoälyagentteja Dynamics 365 ERP -alustalleen, mikä merkitsee merkittävää harppausta liiketoimintaprosessien automatisoinnissa. Nämä agentit toimivat digitaalisina kollegoina, jotka hoitavat monimutkaisia ja toistuvia tehtäviä itsenäisesti, vapauttaen työntekijöiden aikaa strategisempaan työhön.
Autonomiset agentit: Uusi tapa työskennellä
Toisin kuin perinteiset tekoälyavustajat, autonomiset agentit eivät ainoastaan tue käyttäjiä, vaan suorittavat tehtäviä itsenäisesti. Ne voivat esimerkiksi hallita tilausten käsittelyä, sovittaa kirjanpitovientejä tai kommunikoida toimittajien kanssa ilman ihmisen väliintuloa. Tämä mahdollistaa liiketoimintaprosessien nopeuttamisen, virheiden vähentämisen ja päätöksenteon tehostamisen.
Uudet Dynamics 365 ERP -agentit
Microsoft on tuonut julkiseen esikatseluun joukon uusia agentteja, jotka on suunniteltu erityisesti ERP-järjestelmiin:
- Account Reconciliation Agent: Auttaa sovittamaan pääkirjan ja alikirjanpidon tapahtumia, tunnistaa poikkeamat ja ehdottaa korjaustoimenpiteitä.
- Sales Order Agent: Automatisoi myyntitilausten vastaanoton ja käsittelyn, parantaen asiakaspalvelun nopeutta ja tarkkuutta.twoday Biit
- Supplier Communications Agent: Hoitaa toimittajayhteydenpidon, varmistaen tilausten toimitusajat ja vähentäen toimitusketjun häiriöitä.
- Time and Expense Agent: Hallinnoi projektien aikakirjauksia ja kulujen seurantaa, nopeuttaen laskutusta ja parantaen budjettiseurantaa.
Nämä agentit on integroitu suoraan Dynamics 365 -ympäristöön, mikä mahdollistaa saumattoman yhteistyön muiden Microsoftin työkalujen, kuten Copilotin ja Power Platformin, kanssa.
Asiakaskokemuksia
Lifetime Products, globaali valmistaja, on ottanut käyttöön Account Reconciliation Agentin ja raportoinut välittömiä parannuksia prosessien tehokkuudessa. Yrityksen operatiivinen johtaja Ted Esplin totesi:Microsoft
”Tekoälyn ja autonomisten agenttien hyödyntäminen on meille seuraava askel Dynamics 365 -ympäristömme täyden hyödyn saavuttamisessa.”
Tulevaisuuden näkymät
Microsoftin mukaan 81 % liiketoimintajohtajista odottaa autonomisten agenttien olevan merkittävä osa yrityksensä tekoälystrategiaa lähitulevaisuudessa. Dynamics 365:n uudet agentit ovat vasta alkua, ja tulevina kuukausina on odotettavissa lisää innovaatioita, jotka mullistavat tapamme työskennellä ERP-järjestelmien kanssa.
Lisätietoja ja esikatseluun osallistuminen: Microsoft Dynamics 365 Blog
