Microsoft CoPilotin ja Dynamics 365:n yhdistelmä parantaa myyjien, markkinoijien ja asiakaskokemuksen ammattilaisten työtapoja tekoälyn avulla. Tämä mahdollistaa muun muassa tehokkaamman yhteistyön, tietojen yhdistämisen eri sovellusten välillä ja henkilökohtaisesti kohdistettujen asiakaskokemusten luomisen. Julkaisussa painotetaan myös AI:n roolia myynnin prosessien optimoinnissa ja asiakasvuorovaikutusten henkilökohtaistamisessa. Lisätietoja julkaisusta löytyy Microsoftin Dynamics 365 -blogista: Microsoft Dynamics 365 Blog.