Laajennetut SMS-ominaisuudet Dynamics 365 Contact Centeriin
Linkki alkuperäiseen artikkeliin Microsoft on julkaissut kaksi merkittävää parannusta Dynamics 365 Contact Centeriin, jotka perustuvat Azure Communication Servicesiin (ACS): Nämä […]
Linkki alkuperäiseen artikkeliin Microsoft on julkaissut kaksi merkittävää parannusta Dynamics 365 Contact Centeriin, jotka perustuvat Azure Communication Servicesiin (ACS): Nämä […]
Linkki alkuperäiseen artikkeliin Microsoftin uusimmat päivitykset Case Management Agentiin (CMA) Dynamics 365 Customer Servicessä tukevat organisaatioita, jotka pyrkivät frontier-yrityksiksi –
Linkki viralliseen lähteeseen Microsoft tuo syyskuussa 2025 uuden parannuksen Copilot Chat -kokemukseen: istuntojen pysyvyys (Session Persistence Enhancement). Tämä ominaisuus tekee
Linkki viralliseen lähteeseen Microsoft jatkaa Copilot Studio Agent Builderin kehittämistä ja tuo syyskuussa 2025 merkittävän parannuksen: tuki suuremmille tiedostolatauksille aina
Linkki viralliseen lähteeseen Microsoft tuo uuden ominaisuuden Copilot Studio Agent Builderiin, joka vahvistaa organisaatioiden hallittavuutta ja joustavuutta agenttien jakamisessa. Mitä
Linkki alkuperäiseen artikkeliin Microsoft Power Apps tuo uuden aikakauden sovelluskehitykseen generatiivisten sivujen avulla – ja nyt GPT-5 nostaa niiden laadun
Linkki viralliseen lähteeseen Microsoft jatkaa Insider Risk Managementin kehittämistä osana Purview-vaatimustenmukaisuusportaalia. Uusin päivitys tuo mukanaan uusia sähköpostiin perustuvia triggereitä, joiden
Linkki alkuperäiseen artikkeliin Microsoft on jälleen nimetty johtajaksi Gartnerin vuoden 2025 Magic Quadrant™ -raportissa, joka käsittelee yritystason low-code -sovellusalustoja. Tämä
Linkki alkuperäiseen artikkeliin Microsoft ilmoitti tänään merkittävästä edistysaskeleesta tekoälyn hyödyntämisessä työelämässä: GPT-5 on nyt saatavilla Microsoft 365 Copilotissa sekä Microsoft
Linkki alkuperäiseen artikkeliin Odotus on ohi – Cloud Update -toiminto on nyt yleisesti saatavilla (General Availability, GA) Microsoft 365 Apps
Microsoft on tuonut reaaliaikaisen puheohjauksen (Realtime Voice) osaksi Microsoft 365 Copilot Chatia ja M365 Copilotia. Tämä uusi ominaisuus tarjoaa entistä
🔒 Microsoft ilmoitti tärkeistä muutoksista App Service Managed Certificates (ASMC) -toimintoon, jotka astuvat voimaan 28. heinäkuuta 2025. Muutokset johtuvat laajemmasta
Microsoft on ilmoittanut IPv6-tuesta saapuvalle liikenteelle (inbound IPv6) Azure App Servicessä olevan nyt yleisesti saatavilla kaikilla julkisilla Azure-alueilla useissa käyttöympäristöissä:
Tekoäly mullistaa asiakaspalvelun, myynnin ja liiketoimintaprosessien automatisoinnin, mutta sen käyttöönottoon liittyy yhä monia kysymyksiä: Miten hallita tekoälyä turvallisesti? Miten varmistaa
Microsoft on tuomassa syyskuussa 2025 uuden tehokkaan päivityksen Microsoft 365 Copilotiin, joka helpottaa asiakirjojen hallintaa ja sisällön ajantasaistamista merkittävästi. Päivitä
Ääniviestintä on edelleen keskeinen osa asiakasvuorovaikutusta – olipa kyse asiakastuesta, ajanvarauksesta tai etävastaanotosta. Tästä syystä puheluiden laatu ja luotettavuus ovat
Kuvittele työpäivä, jossa tietojen etsiminen on yhtä helppoa kuin kysymyksen esittäminen. Microsoft on julkistanut Microsoft 365 Copilot Searchin yleisen saatavuuden
Miksi kehittää oma agentti? Blogikirjoituksen kirjoittaja kohtasi seuraavia rajoitteita valmiissa Copilot Studio -työkaluissa: Näistä syistä kehittäjä päätti rakentaa oman agentin
Microsoft on julkaisemassa uuden hyödyllisen ominaisuuden Microsoft 365 Copilot -ratkaisuun elokuussa 2025. Uudistus mahdollistaa sähköpostiviestien liitetiedostojen sisällön tiivistämisen ja analysoinnin
Microsoft on nimetty johtajaksi vuoden 2025 Gartner® Magic Quadrant™ -raportissa Sales Force Automation (SFA) -alustoissa jo viidettätoista vuotta peräkkäin. Tämä
Microsoft julkaisee heinäkuussa 2025 uuden ominaisuuden, jossa Copilot Chat tulee saataville sivupalkissa Microsoft 365 -sovelluksissa – kuten Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Microsoft on lisännyt kaksi uutta generatiiviseen tekoälyyn perustuvaa komponenttia Power Pages Component Libraryyn — AI‑Powered Search ja Summary. Nämä komponentit helpottavat ja
Microsoft järjesti kesäkuussa 2025 osastonsa Gartner CFO & Finance Executive Conference -tapahtumassa. Paikan päällä keskusteltiin laajasti tekoälyagenttien mahdollisuuksista taloushallinnossa. Seuraavassa
Microsoft on esitellyt Proactive Engagement -ominaisuuden Dynamics 365 Contact Center -alustalle 10. kesäkuuta 2025. Tämä uusi ominaisuus mahdollistaa yrityksille proaktiivisen
Microsoft Viva Insights esittelee uuden Copilot Business Impact Report ‑raportin Power BI:ssä. Tämä työkalu julkaistaan yleisesti heinäkuussa 2025, ja sen avulla
Microsoft 365 Copilot Chat voi pian hyödyntää sisältöä useammasta avoinna olevasta välilehdestä entisen yhden sivun sijaan. Muutos esitellään roadmap‑kohdassa ID 496364,
Microsoft on julkaissut uuden time zone agnostic scheduling ominaisuuden Dynamics 365 Field Service -alustalle 9. kesäkuuta 2025. Tämä päivitys tekee globaalien tiimien resurssien
Microsoft julkaisi toukokuun 2025 päivityksen Power Apps-alustalle – täynnä uusia työkaluja, tekoälyä hyödyntäviä ominaisuuksia ja hallinnan parannuksia . Tässä suomenkielinen yhteenveto
Microsoft on julkistanut uuden Copilot-ominaisuuden PowerPointiin, joka tuo esiin Copilotin kyvyn täydentää jo olemassa olevia esityksiä tekstisisällöillä ja dioilla –
Microsoft on julkaissut uuden reaaliaikaisen analytiikkaominaisuuden Dynamics 365 Customer Service -alustalle, joka mullistaa asiakaspalvelukeskusten toiminnan tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Tämä