Koe asiakaspalvelun tulevaisuus tekoälyagenttien avulla
Microsoft tuo Dynamics 365 Customer Service -ratkaisuun kolme uutta tekoälypohjaista agenttia, jotka ovat nyt saatavilla julkisessa esiversiossa. Nämä autonomiset AI-agentit […]
Microsoft tuo Dynamics 365 Customer Service -ratkaisuun kolme uutta tekoälypohjaista agenttia, jotka ovat nyt saatavilla julkisessa esiversiossa. Nämä autonomiset AI-agentit […]
Microsoft kutsuu liiketoiminnan ja teknologian ammattilaiset mukaan Business Applications Launch Event -tapahtumaan, jossa esitellään tulevia Dynamics 365 -toiminnallisuuksia ja -ratkaisuja.
Microsoft jatkaa Dynamics 365 Customer Service -alustan kehittämistä tavoitteena nopeampi, älykkäämpi ja tehokkaampi asiakaspalvelu. Tuoreimpana uutisena Microsoft on julkaissut merkittävän
Microsoft Edge for Business jatkaa integraatioita Microsoft 365 Copilotin kanssa. Toukokuussa 2025 julkaistava uusi ominaisuus tuo Microsoft 365 Copilot Chatin
Microsoft Edge for Business saa pian uuden älykkään päivityksen, joka parantaa perinteistä “Etsi sivulta” (CTRL+F) -toimintoa merkittävästi. Uudistuksen myötä tämä
Microsoft tuo uuden päivityksen Dynamics 365 Contact Centeriin, jonka tavoitteena on parantaa asiakaspalvelun laadunhallintaa ja asiakaskokemuksen seurantaa entistä tehokkaammin tekoälyn
Microsoft on tuomassa uuden merkittävän parannuksen osaksi Microsoft 365 Copilot -kokonaisuutta: Employee Self-Service Agent eli itsepalveluagentti työntekijöille. Tämän uuden ominaisuuden
Microsoft on julkaissut maaliskuun 2025 koonnin Power Appsin uusista ominaisuuksista ja kehityksestä. Tämä päivitys tarjoaa kätevän yhteenvedon tekoälytoiminnoista, hallintaratkaisuista, loppukäyttäjäparannuksista
Microsoft on julkaissut uuden älykkään toiminnon osana Dynamics 365 Business Centralia: Sales Order Agent on nyt saatavilla maksullisessa julkisessa esikatselussa.
Valmistavan teollisuuden toimintaympäristö on entistä monimutkaisempi. Globaali kilpailu, toimitusketjujen häiriöt ja nopeasti muuttuvat asiakasodotukset vaativat yrityksiltä ketteryyttä, läpinäkyvyyttä ja teknologista
Microsoft tuo merkittäviä parannuksia käyttöoikeuksien hallintaan Dynamics 365 Finance and Operations -sovelluksissa. Tavoitteena on yksinkertaistaa lisenssien valvontaa ja käyttöä järjestelmänvalvojille
Microsoft on saanut merkittävän tunnustuksen asiakkuudenhallinnan (CRM) ratkaisujensa kehityksestä ja vaikutuksesta: Forrester on nimennyt Microsoftin johtajaksi vuoden 2025 ensimmäisen neljänneksen
Microsoft jatkaa Copilotin kehittämistä tuottavuutta tukevana työkaluna – ja toukokuussa 2025 on luvassa uusi ominaisuus, joka tekee dokumentin kommenttien seuraamisesta
Microsoft tuo uuden käytännöllisen ominaisuuden Word-käyttäjien ulottuville: SharePoint eSignature -integraation Microsoft Word -ohjelmaan. Tämä päivitys on osa Microsoft 365 -tiekarttaa
Microsoft on ilmoittanut lisäävänsä dekloratiivisten agenttien tuen Copilot Chat -ominaisuuteen Outlook for Macissa. Tämä päivitys on osa Microsoft 365 -tiekarttaa
Microsoft on ilmoittanut, että 5. maaliskuuta 2025 alkaen Dynamics 365 Contact Center on virallisesti HIPAA-vaatimustenmukainen. Tämä merkittävä saavutus korostaa Microsoftin
Microsoft Copilot kehittyy jatkuvasti tarjoten käyttäjille uusia tapoja tehostaa työskentelyään. Toukokuussa 2025 julkaistava uusi ominaisuus tuo Copilot Pages -sivuille mahdollisuuden
Microsoft Power Apps -alusta kehittyy jatkuvasti, ja helmikuun 2025 ominaisuuspäivitys tuo mukanaan merkittäviä uudistuksia. Yksi suurimmista parannuksista on tekoälyavusteisen kehitysympäristön
Nykyajan kilpailuympäristössä asiakasodotukset kasvavat jatkuvasti, ja organisaatiot tarvitsevat entistä älykkäämpiä ratkaisuja tarjotakseen yksilöllisiä ja merkityksellisiä asiakaskokemuksia. Microsoft Dynamics 365:n AI-pohjaiset
Nykyajan nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä taloudellisten, operatiivisten ja organisaatiotason johtajien on reagoitava ketterästi muuttuviin vaatimuksiin ja markkinoiden vaihteluihin. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Purview -tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusratkaisujen kehitys jatkuu, ja uusi SharePoint Online -päivitys tuo mukanaan entistä paremman tietosuojan ja käyttöoikeuksien hallinnan
Microsoft tuo tekoälypohjaisen avustajansa, Microsoft 365 Copilot GCC, hallinnon ja julkisen sektorin ympäristöihin (GCC). Tämä ratkaisu yhdistää suurten kielimallien (LLM)
Microsoft Dynamics 365 Contact Center tarjoaa valmiiksi määritettyjä analytiikkatyökaluja, joilla voidaan seurata keskeisiä toiminnallisia mittareita asiakaspalvelukeskuksissa. Asiakkaat voivat hyödyntää tietomallien
GitLab on julkaissut 12. maaliskuuta 2025 kriittisen tietoturvapäivityksen, joka sisältää tärkeitä korjauksia ja parannuksia. Julkaistut versiot 17.9.2, 17.8.5 ja 17.7.7
Nopeampaa ja älykkäämpää asiakaspalautteen käsittelyä Perinteisesti asiakaspalautteen käsittely on ollut hidasta ja hajanaista. Yritysten yhteyskeskusten johtajat ovat joutuneet käyttämään useita
Microsoft on esitellyt uuden Data Exploration Agentin osaksi mallipohjaisia sovelluksia Power Platformissa. Tämä uusi työkalu hyödyntää Copilot-teknologiaa ja luonnollisen kielen
Microsoft on ilmoittanut merkittävistä muutoksista Dynamics 365 Business Central -ympäristössä, jotka tulevat voimaan vuoden 2025 Release Wave 1 -julkaisussa. Näiden
Microsoft on julkaissut tammikuun 2025 ominaisuuspäivityksen Power Apps -alustalle, tuoden mukanaan merkittäviä parannuksia ja uusia ominaisuuksia, jotka tehostavat sovelluskehitystä ja
Microsoft on ilmoittanut tulevasta päivityksestä OneDriven jaettujen kansioiden käyttökokemukseen, joka tekee tiedostojen hallinnasta ja löydettävyydestä entistä sujuvampaa. Päivityksen myötä käyttäjät
Microsoft on julkistanut uuden päivityksen Microsoft 365 -ekosysteemille, joka tarjoaa kehittäjille mahdollisuuden käyttää SharePointiin tallennettuja tiedostoja Copilot-agenttien pohjana. Tämä innovaatio