Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ja Optimizely tarjoavat nyt yhdessä monikanavaisen reaaliaikaisen personoinnin, joka auttaa yrityksiä luomaan entistä henkilökohtaisempia ja […]
Microsoft Dynamics 365 Contact Center on nyt yleisesti saatavilla, tuoden mukanaan kattavan ja modernin ratkaisun asiakaspalvelukeskusten tarpeisiin. Tämä uusi palvelu
Microsoft Dynamics 365 laajentaa Copilot-ominaisuuksia CRM-järjestelmissä tarjoten uusia työkaluja asiakaspalveluun. Uudet toiminnot, kuten sähköpostiassistentti, kontekstitietoiset monikeskustelut, tapausten yhteenvedot ja reaaliaikainen
Microsoft Dynamics 365 Project Operations on esitellyt Copilot-ominaisuuden, joka nopeuttaa ja tarkentaa ajankirjausta. Tämä tekoälyavusteinen työkalu tarjoaa älykkäitä ehdotuksia ja
Microsoft Dynamics 365 on ottanut käyttöön AI-yhteenvetotoiminnon, joka yksinkertaistaa monimutkaisten tietojen hallintaa. Tämä kontekstuaalinen AI, joka tunnetaan nimellä Copilot, kokoaa
Ernst & Young (EY) on uudistanut myyntitoimintansa maailmanlaajuisesti Microsoft Dynamics 365 Sales -järjestelmän avulla. Tämä uusi CRM-järjestelmä yhdistää markkinoinnin, myynnin,
Microsoft Dynamics 365 Field Service on esitellyt uuden Crew Allocation -työkalun, joka helpottaa yksittäisten työpäivien miehistömuutosten hallintaa. Tämä työkalu mahdollistaa
Microsoft Power Platform on esitellyt kattavan strategian, joka auttaa organisaatioita hallitsemaan ja optimoimaan vuokralaisten ympäristöjä tehokkaasti, jotta ne voivat hyödyntää
Linkki: Microsoft Blog Olemme innoissamme voidessamme ilmoittaa asiakaspalvelun modernisoinnin uusimmasta virstanpylväästä: Microsoft Dynamics 365 Contact Center, Copilot-ensimmäinen yhteyskeskusratkaisu, joka tuo
Nykyisessä nopeasti kehittyvässä myyntiympäristössä on tärkeämpää kuin koskaan pysyä kehityksen kärjessä. Artikkeli Hyödyntäen Copilotia Dynamics 365 Salesissa myyntikokouksen valmisteluun julkaistiin
Tehokkaan viestinnän merkitys on nykyään digitaalisessa ympäristössä keskeinen tekijä vahvojen liikesuhteiden ylläpitämisessä ja myynnin menestyksen ajamisessa. Dynamics 365 Salesin Copilot
Tekoälymallit kehittyvät nopeasti, ja asiakkaat tarvitsevat tehokkaita työkaluja tekoälyn integroimiseksi liiketoimintaratkaisuihinsa, jotka tarjoavat tarkkaa, luotettavaa ja johdonmukaista tietoa ja ovat
Microsoft Dynamics 365 Business Central on edelläkävijä AI-teknologian nopeasti muuttuvassa maailmassa. Yli 30 000 pientä ja keskisuurta yritystä hyötyy tästä
Dynamics 365:n Copilot-työkalu mahdollistaa asiakaspalveluagenttien laatia tietoartikkeleita perustuen tapauskohtaisiin tietoihin, kuten tapauksen kuvauksiin, sähköpostivaihtoihin, yhteenvetoihin ja agenttien muistiinpanoihin. Tämä tehostaa
Microsoft Dynamics 365 -blogissa julkaistiin artikkeli, joka esittelee uuden toiminnallisuuden Copilotille. Tämä uusi ominaisuus, nimeltään kutsu-lisäosat, mahdollistaa agenttien turvallisen pääsyn
Microsoft on äskettäin julkaissut uuden Copilot-ominaisuuden Dynamics 365 Guides -työkaluun, joka tuo generatiivisen tekoälyn ja sekotetun todellisuuden (mixed reality) etulinjan
Microsoft on julkistanut SAP OData Connectorin julkisen esiversion Power Apps ja Power Automate -palveluille. Tämä liitin mahdollistaa SAP-tietojen käytön pilvipohjaisissa
Microsoft CoPilotin ja Dynamics 365:n yhdistelmä parantaa myyjien, markkinoijien ja asiakaskokemuksen ammattilaisten työtapoja tekoälyn avulla. Tämä mahdollistaa muun muassa tehokkaamman
Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa Microsoft Dynamics 365 Customer Servicen uusien ja parannettujen kokemusten yleisestä saatavuudesta osana vuoden 2024 julkaisuaaltoa 1.
Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa Dynamics 365 Field Servicen ja Dynamics 365 Business Centralin natiivin integraation yleisestä saatavuudesta. Tämä integraatio varustaa
Voit käyttää Copilot-kojelaudan taustalla olevaa asiamieskokemuksen dataa saadaksesi vuorovaikutustietoja, kuten keskustelun pöytäkirjat, asiamiehen toimenpiteet ja asiamiehen palaute Copilot-vastauksista. Artikkeli Seuraa
Tänään ilmoitamme Microsoft Dynamics 365:n ensimmäisestä hintapäivityksestä yli viiteen vuoteen. Viimeisestä hintapäivityksestämme lähtien Dynamics 365 on muuttanut asiakkuudenhallintaa (CRM) ja
Tänään lanseerasimme vuoden 2024 julkaisuaallon 1 Microsoft Dynamics 365:lle ja Microsoft Power Platformille, joka sisältää uusien ominaisuuksien ja parannettujen kykyjen
Myyjät, palveluagentit ja toimitusketjun ammattilaiset jakavat yhteisen tavoitteen: toimittaa laadukkaita tavaroita ja palveluita asiakkaille ajallaan, joka kerta. Tänään ilmoitamme uusista
Dynamics 365 Field Service on esitellyt kaksi uutta ominaisuutta Dynamics 365 Field Servicessä, jotka tekevät tästä helpompaa. Työkäskyn suorittaminen tilan
Microsoftilla luottamus on kaiken toimintamme perusta. Kun yhä useammat organisaatiot ottavat Copilotin käyttöön Dynamics 365:ssä ja Power Platformilla, olemme sitoutuneet
Ennustaminen ennustaa palvelumääriä ja agenttien tarpeita, auttaen sinua ohjaamaan tukiresurssejasi tehokkaammin. Artikkeli Ennakoi ja hallitse tukitarpeita ennustamalla Dynamics 365 Customer
Generatiivisen tekoälyn kehittyvässä maisemassa Copilot ei ole vain kumppani, joka helpottaa työtehtäviäsi, vaan se on nopeasti muodostumassa muutosvoimaksi, joka uudelleenmuotoilee,
Microsoft Copilotin ja Power Appsin yhteistyö muuttaa tapaa, jolla ihmiset vuorovaikutuksessa sovellusten kanssa, tehostamalla päivittäistä työskentelyä. Power Appsin käyttäjät voivat
Microsoft Dynamics 365 Customer Service tuo mukanaan tehokkaan ennustamisominaisuuden, joka valtuuttaa yrityksiä ennustamaan ja hallitsemaan palvelumääriään ja agenttien tarpeitaan tehokkaasti.
