Mukauttamalla Copilot for Microsoft 365 -sovellusta Copilot Studio -sovelluksella Copilot for Microsoft 365 on jokapäiväinen tekoälykumppanisi, joka auttaa sinua luomaan, etsimään ja pyytämään tietoja Microsoft 365 -sovellusten kautta. Tarvitsetpa sitten tiivistää dokumentin, löytää relevantteja tietoja tai luoda sisältöä, Copilot voi auttaa sinua saamaan asiat aikaan nopeammin ja fiksummin. Mutta entä jos haluat räätälöidä Copilotin toimimaan tarpeidesi mukaisesti, omilla tiedoillasi, prosesseillasi ja käytännöilläsi? Tässä tulee mukaan Copilot Studio.
Marraskuussa 2023 esitelty Microsoft Copilot Studio on matalakoodinen keskustelutekoälyalusta, jonka avulla voit laajentaa ja mukauttaa Copilot for Microsoft 365 -sovellusta liitännäisillä sekä rakentaa omia kopiloittejasi. Liitännäiset ovat uudelleenkäytettäviä rakennuspalikoita, jotka mahdollistavat Copilotille pääsyn tietoihin muista järjestelmistä, kuten CRM, ERP, HRM ja liiketoimintasovelluksista, käyttäen 1200+ standardi- ja premium-liitännäistä. Voit myös käyttää liitännäisiä sisällyttääksesi ainutlaatuiset liiketoimintaprosessisi Copilotiin, kuten kulujen hallinnan, HR-perehdytyksen tai IT-tuen. Ja voit käyttää liitännäisiä ohjaamaan, miten Copilot vastaa tiettyihin kysymyksiin aiheista, kuten compliance, HR-käytännöt ja muut.
Copilot Studio tarjoaa visuaalisen kankaan luoda liitännäisiä, julkaista ja hallita niitä keskitetysti sekä suojata ne oikeilla pääsyillä, tietokontrolleilla ja analytiikalla. Tämä sisältyy Copilot for Microsoft 365 -tilaukseesi ja on saatavilla julkisessa esikatselussa tänään.
Kuinka Copilot Studio toimii Puhutaan läpi, kuinka Copilot Studio toimii Copilot for Microsoft 365:ssä toiminnassa. Kuvittele, että haluat tietää, paljonko tiimisi matkabudjetista on jäljellä loppukvartaalille. Kysyt Copilotilta chatissa, mutta se ei voi vastata, koska etsimäsi tiedot sijaitsevat SAP-järjestelmässäsi. Copilot Studion avulla voit mukauttaa Copilotin yhdistämään SAP-järjestelmääsi ja hakea tarvitsemasi tiedot.
Aloitat käynnistämällä Copilot Studion Copilotin sisällä. Annat liitännäisellesi kuvauksen, kuten ”tarjoaa rikkaampia tietoja kulukysymyksistä”. Valitset sitten käyttämäsi liittimet, kuten SAP tai SharePoint (missä matkakäytäntösi ehkä säilytetään). Voit myös käyttää liittimiä muihin tietolähteisiin, kuten verkkosivustoihin, Azure-palveluihin tai jopa OpenAI:n GPT:ihin. Suunnittelet sitten liitännäisesi logiikan ja kulun, käyttäen ehtoja, muuttujia ja toimintoja. Voit myös määrittää, miten haluat Copilotin tuottavan vastauksia, käyttäen luonnollisen kielen malleja tai ilmaisuja.
Kun olet valmis rakentamaan liitännäisesi, painat julkaise. Copilot Studio luo automaattisesti metatietoliipaisimen liitännäisellesi, jotta Copilot tietää, milloin sitä käyttää. Voit myös hallita liitännäisesi asetuksia, kuten kuka voi käyttää sitä, mitä tietoja kerätään ja miten sitä valvotaan. Ja parasta on, että sinun tarvitsee rakentaa liitännäisesi vain kerran, ja sitä voidaan käyttää uudelleen organisaatiossasi. Nyt, kun palaat takaisin Copilotiin ja kysyt samaa kysymystä, Copilot käyttää liitännäistäsi päästäkseen käsiksi SAP-tietoihisi ja antaa sinulle etsimäsi vastauksen. Voit nähdä, miten Copilot Studio voi auttaa sinua luomaan rikkaita ja relevantteja kokemuksia Copilotin kanssa, käyttäen tietojasi ja prosessejasi.
Kuinka Copilot studio kehittyy tulevaisuudessa Copilot Studio on tehokas työkalu keskusteluliitännäisten luomiseen, jotta voit räätälöidä Copilot for Microsoft 365:n toimimaan tavallasi, liiketoimintatiedoillasi. Vaikka esikatseluvaiheessa, jatkamme Copilot Studion kykyjen rakentamista, jotta voit mahdollistaa rikkaampia ja laajempia käyttötapauksia. Seuraavien kuukausien aikana Copilot Studio kehittyy sisältämään kyvykkyyksiä ja ominaisuuksia, kuten –
Liitännäiset, jotka voivat olla vuorovaikutuksessa käyttäjän kanssa – esimerkiksi esittämällä kysymyksiä tai esittämällä vaihtoehtoja ja syöttölaatikoita. Tänään, liitännäiset ovat yksivuoroisia – tarkoittaen, että ne voivat ottaa vastaan käyttäjän kysymyksen ja joko etsiä sisältöä antaakseen vastauksen, tai mahdollisesti kutsua Power Platform Connectoria tai virtausta saadakseen tietoja. Turvallinen ja saumaton pääsy SharePointiin ja muihin Microsoft-palveluihin käyttäjän puolesta. Tämä laajentaa Copilot Studion tukemien skenaarioiden valikoimaa, kuten asiakirjoihin, kalentereihin, sähköposteihin tai muihin organisaation tietoihin pääsyä, jotka vaativat loppukäyttäjän tunnistetietoja. Tarkempi hallinnollinen kontrolli siitä, ketkä organisaatiossa voivat käyttää, luoda tai muokata liitännäistä. Tällä hetkellä liitännäisten kyky on kontrolloitu MAC Adminin toimesta ’kaikki-tai-ei mitään’ -tyylisesti ja admin voi ottaa käyttöön copilot studio liitännäiset ’kategoriana’ rajoitetulle joukolle henkilöitä kokeiluihin. Testikontrolli liitännäisille, jotta voit helposti debugata ja validoida liitännäiset ennen julkaisua. Tämä mahdollistaa myös esikatsella, miltä liitännäisesi näyttää ja käyttäytyy Copilot for Microsoft 365:ssä ja tehdä tarvittavat säädöt.
Olemme innoissamme Copilot Studion potentiaalista luoda rikkaita kokemuksia Copilot for Microsoft 365:n kanssa, käyttäen tietojasi ja prosessejasi ja arvostamme jatkuvaa palautettasi ja ehdotuksiasi, kun jatkamme kokemuksen parantamista. Pysy kuulolla lisäpäivityksiä varten Microsoft Buildissa.
Mitä muuta voit tehdä Copilot Studiolla? Copilot Studio on hieno tapa mukauttaa Copilot for M365 toimimaan tietojesi kanssa Microsoft 365:n ulkopuolella. Mutta se ei ole kaikki. Jos olet kiinnostunut rakentamaan oman räätälöidyn kopilottisi tarjoamaan generatiivisia tekoälykokemuksia, joita Copilot for Microsoft 365 ei ole suunniteltu tarjoamaan, on erillinen Copilot Studio -lisenssi, joka on yleisesti saatavilla, ja jonka avulla voit rakentaa omia keskustelukopilottiasi asiakkaille tai työntekijöille ja julkaista sen millä tahansa kanavalla haluat, kuten verkkosivustoilla, SharePoint-sivustoilla, sosiaalisessa mediassa ja muualla. Organisaatiot haluavat rakentaa oman kopilottinsa, jos ne haluavat tarjota Gen AI -kokemuksia kanavilla, joita ei tarjota Copilot for Microsoft 365:n sisällä, tai jos ne haluavat suunnitella työntekijöille ja/tai asiakkaille suunnattuja gen ai -kokemuksia. Voit aloittaa nopeasti suunnittelemalla kopilottia aiheilla, liitännäisillä, automaatiolla ja valmiilla generatiivisella tekoälyllä, jolloin näet arvon nopeasti. Voit jopa suunnitella kopilottia tiettyjen sääntöihin perustuvien dialogien avulla suuremmalle kontrollille.
Copilot Studion avulla voit luoda räätälöityjä kopilottia erilaisiin skenaarioihin, kuten parantamaan asiakaskokemuksia, virtaviivaistamaan sisäisiä toimintoja tai rakentamaan innovatiivisia ratkaisuja. Esimerkiksi voit luoda kopilottia ulkoiselle verkkosivustollesi, joka voi auttaa asiakkaita tarkistamaan varastossa olevat tuotteet, tarjoamaan tarjouksen tai varaamaan palvelun. Tai voit luoda kopilottia SharePoint-sivustollesi, joka voi auttaa työntekijöitä HR- tai IT-pyynnöissä, kuten kulut tai IT-liput. Tai voit luoda kopilottia, joka voi hyödyntää edistyneitä tekoälypalveluita, kuten näköä, puhetta tai kieltä, luodakseen uusia sovelluksia.
Copilot Studio tekee oman kopilottisi rakentamisesta helppoa ja nopeaa, käyttäen matalakoodista käyttöliittymää, vedä ja pudota -komponentteja ja valmiiksi tehtyjä malleja. Voit myös testata ja debugata kopilottiasi ja julkaista sen muutamalla klikkauksella. Ja voit hallita ja valvoa kopilottiasi käyttäen samaa IT-hallintakeskusta kuin Copilot for Microsoft 365:ssä.
Inspiroidu käyttötapausten avulla Jos mietit, miten voit käyttää Copilot Studioa organisaatiossasi, tässä on joitakin esimerkkejä, joilla pääset alkuun.
Yhdistä Copilot myyntitietoihisi Salesforce:ssa ja kysy kysymyksiä, kuten ”Kuinka monta diiliä suljin tänä neljänneksenä?” tai ”Mitkä ovat top-mahdollisuuteni myyntiputkessani?” Yhdistä Copilot HR-tietoihisi Workday:ssä ja kysy kysymyksiä, kuten ”Kuinka monta lomapäivää minulla on jäljellä?” tai ”Mikä on prosessi poissaolon pyytämiseksi?” Yhdistä Copilot rahoitustietoihisi SAP:ssa ja kysy kysymyksiä, kuten ”Mikä on kuluraporttini tila?” tai ”Kuinka paljon budjettia minulla on jäljellä tähän projektiin?” Luo räätälöityjä aiheita Copilotille vastaamaan tiettyihin kysymyksiin compliancesta, laista tai käytännöistä, kuten ”Mitkä ovat GDPR-vaatimukset datan säilytykselle?” tai ”Mikä on yrityksen politiikka etätyöstä?” Orkestroi työnkulkuja Copilotin avulla Power Automaten avulla, kuten kokouksen varaaminen, sähköpostin lähettäminen tai dokumentin luominen.
Aloita Copilot Studion käyttö tänään Copilot Studio on tehokas työkalu, joka voi auttaa sinua hyödyntämään eniten Copilot for Microsoft 365:stä ja sen ulkopuolelta. Voit käyttää sitä yhdistämään Copilotin tietoihisi Microsoft 365:n ulkopuolella, orkestroimaan työnkulkuja ja räätälöimään Copilot-vastauksia liiketoimintatarpeidesi mukaan. Voit myös käyttää sitä rakentaaksesi omia kopilottiasi asiakkaille tai työntekijöille ja julkaista ne millä tahansa kanavalla haluat. Halusitpa laajentaa tai mukauttaa Copilotia, Copilot Studio voi auttaa sinua luomaan keskustelukokemuksia, jotka ovat rikkaita, relevantteja ja älykkäitä. Lisätietoja Copilot Studiosta saat vierailemalla osoitteessa aka.ms/copilotstudio. Kokeile sitä itse menemällä osoitteeseen aka.ms/trycopilotstudio. Äläkä missaa Microsoft Build -istuntoamme, jossa jaamme lisää ilmoituksia ja demoja.
Customizing Copilot for Microsoft 365 with Copilot Studio
Link:https://techcommunity.microsoft.com/t5/copilot-for-microsoft-365/customizing-copilot-for-microsoft-365-with-copilot-studio/ba-p/4090168
Description:
Copilot Studio app window open on the screen of a laptop on a table
Customizing Copilot for Microsoft 365 with Copilot Studio
Copilot for Microsoft 365 is your everyday AI companion that helps you create, find, and ask for information across Microsoft 365 apps. Whether you need to summarize a document, find relevant data, or generate content, Copilot can help you get things done faster and smarter. But what if you want to tailor Copilot to work the way you need, with your data, processes, and policies? That’s where Copilot Studio comes in.
Introduced in November 2023, Microsoft Copilot Studio is a low-code conversational AI platform that enables you to extend and customize Copilot for Microsoft 365 with plugins, as well as build your own copilots. Plugins are reusable building blocks that allow Copilot to access data from other systems of record, such as CRM, ERP, HRM and line-of-business apps, using 1200+ standard and premium connectors. You can also use plugins to incorporate your unique business processes into Copilot, such as expense management, HR onboarding, or IT support. And you can use plugins to control how Copilot responds to specific questions on topics like compliance, HR policies, and more.
Copilot Studio provides a visual canvas to create plugins, publish and manage them centrally, and secure them with the right access, data controls, and analytics. This is included in your Copilot for Microsoft 365 subscription and available in public preview today.
How Copilot Studio works
Let’s talk through how Copilot Studio in Copilot for Microsoft 365 works in action. Imagine you want to know how much of your team’s travel budget is left for the rest of the quarter. You ask Copilot in the chat, but it can’t answer because the data you’re looking for resides in your SAP system. With Copilot Studio, you can customize Copilot to connect to your SAP system and retrieve the information you need.
You start by launching Copilot Studio from within Copilot. You give your plugin a description, such as ”providing richer details on expense questions”. You then choose the connectors you want to use, such as SAP or SharePoint (where perhaps your travel policy is stored). You can also use connectors to other data sources, such as websites, Azure services, or even OpenAI’s GPTs. You then design the logic and flow of your plugin, using conditions, variables, and actions. You can also specify how you want Copilot to generate responses, using natural language templates or expressions.
Once you’re done building your plugin, you hit publish. Copilot Studio will automatically create a metadata trigger for your plugin, so that Copilot knows when to use it. You can also manage your plugin settings, such as who can access it, what data is collected, and how it is monitored. And the best part is, you only need to build your plugin once, and it can be reused across your organization.
Now, when you go back to Copilot and ask the same question, Copilot will use your plugin to access your SAP data and give you the answer you were looking for. You can see how Copilot Studio can help you create rich and relevant experiences with Copilot, using your data and processes.
How Copilot studio will evolve in the future
Copilot Studio is a powerful tool for creating conversational plugins so you can tailor Copilot for Microsoft 365 to work the way you do, with the business data you use. While in preview, we are continuing to build Copilot Studio’s capabilities so you can enable richer and broader use cases. Over the next several months, Copilot Studio will evolve to include capabilities and features like –
- Plugins that can interact with the user – for example, by posing questions or presenting options and input boxes. Today, plugins are single-turn – Meaning, they can take in a user question and either, search over content to provide an answer, or possibly call a Power Platform Connector or flow to get information.
- Secure and seamless access to SharePoint and other Microsoft services, on behalf of the user. This will expand the range of scenarios Copilot Studio can support, such as accessing documents, calendars, emails, or other organization data that requires end-user credentials.
- More granular admin control on which users in the organization can use, create, or edit a plugin. Currently, plugin capability is controlled by the MAC Admin in an ‘all-or-none’ fashion and an admin can enable copilot studio plugins ‘as a category’ to a limited group of individuals for trials.
- Test control for plugins, so you can easily debug and validate plugins before publishing. This will also allow you to preview how your plugin will look and behave in Copilot for Microsoft 365 and make any adjustments as needed.
We are excited about the potential of Copilot Studio to create rich experiences with Copilot for Microsoft 365, using your data and processes and appreciate your ongoing feedback and suggestions as we continue to improve the experience. Stay tuned for more updates at Microsoft Build.
What else can you do with Copilot Studio?
Copilot Studio is a great way to customize Copilot for M365 to work with your data outside Microsoft 365. But that’s not all. If you’re interested in building your own custom copilot to provide generative AI experiences that Copilot for Microsoft 365 isn’t designed for, there is a separate Copilot Studio license, generally available, that allows you to build your own conversational copilots for customers or employees and publish it on any channel of your choice, such as websites, SharePoint sites, social media, and more. Organizations look to build their own copilot if they want to provide Gen AI experiences on channels not offered within Copilot for Microsoft 365 or would like to design employee and/or customer facing gen ai experiences. You can get started quickly designing a copilot with topics, plugins, automation and out of the box generative AI, allowing you to see value fast. You can even design the copilot with specific rules based dialog for greater control.
With Copilot Studio, you can create custom copilots for various scenarios, such as enhancing customer experiences, streamlining internal functions, or building innovative solutions. For example, you can create a copilot for your external website that can help customers check in-stock items, provide a quote, or book a service. Or you can create a copilot for your SharePoint site that can help employees with HR or IT requests, such as expenses or IT tickets. Or you can create a copilot that can leverage advanced AI services, such as vision, speech, or language, to create novel applications.
Copilot Studio makes it easy and fast to build your own copilots, using a low-code interface, drag-and-drop components, and pre-built templates. You can also test and debug your copilots, and publish them with a few clicks. And you can manage and monitor your copilots, using the same IT admin center as Copilot for Microsoft 365.
Get Inspired with Use Cases
If you are wondering how you can use Copilot Studio in your organization, here are some examples to get you started.
- Connect Copilot to your sales data in Salesforce and ask questions like ”How many deals did I close this quarter?” or ”What are the top opportunities in my pipeline?”
- Connect Copilot to your HR data in Workday and ask questions like ”How many vacation days do I have left?” or ”What is the process for requesting a leave of absence?”
- Connect Copilot to your finance data in SAP and ask questions like ”What is the status of my expense report?” or ”How much budget do I have left for this project?”
- Create custom topics for Copilot to respond to specific questions on compliance, legal, or policy matters, such as ”What are the GDPR requirements for data retention?” or ”What is the company’s policy on remote work?”
- Orchestrate workflows with Copilot using Power Automate, such as booking a meeting, sending an email, or creating a document.
Get started with Copilot Studio today
Copilot Studio is a powerful tool that can help you make the most of Copilot for Microsoft 365, and beyond. You can use it to connect Copilot to your data outside Microsoft 365, orchestrate workflows, and tailor Copilot responses to your business needs. You can also use it to build your own copilots, for customers or employees, and publish them on any channel of your choice. Whether you want to extend or customize Copilot, Copilot Studio can help you create conversational experiences that are rich, relevant, and intelligent.
To learn more about Copilot Studio, visit aka.ms/copilotstudio. To try it for yourself, go to aka.ms/trycopilotstudio. And don’t miss our Microsoft Build session, where we’ll share more announcements and demos.
