Microsoft on ylpeänä ilmoittanut, että se on jälleen kerran saavuttanut merkittävän tunnustuksen Gartnerin vuoden 2024 Magic Quadrant™ -raportissa CRM-asiakaspalvelukeskuksille. Tämä […]
Monikieliset asiakaspalveluratkaisut ovat nyt entistä helpommin saavutettavissa Dynamics 365 Contact Centerin uusien monikielisten puheagenttien ansiosta. Tämä innovaatio on suunnattu erityisesti
Marraskuun 2024 Power Apps -päivitys tuo mukanaan joukon uusia ominaisuuksia ja parannuksia, jotka tekevät sovellusten kehittämisestä entistä tehokkaampaa ja käyttäjäystävällisempää.
Microsoft Ignite -tapahtumassa marraskuussa 2024 Microsoft esitteli uusia tekoälyominaisuuksia, jotka tuovat merkittäviä parannuksia Dynamics 365 Sales -sovellukseen. Näiden innovaatioiden tavoitteena
Lokakuussa 2024 Power Apps -alustaan on tuotu merkittäviä päivityksiä, jotka parantavat sekä sovelluskehittäjien että käyttäjien kokemusta. Tässä artikkelissa käsittelemme keskeisiä
Microsoft on nimetty johtajaksi Gartnerin vuoden 2024 Magic Quadrant -raportissa myynnin automaatioalustoille, mikä osoittaa yrityksen vahvan aseman AI-teknologian hyödyntämisessä myyntitoiminnoissa.
Microsoft Dynamics 365uusimmassa päivityksessä suositellaan siirtymistä Customer Service Hubista Customer Service Workspaceen, erityisesti niille organisaatioille, jotka käyttävät Enterprise-lisenssiä. Helmikuusta 2025
Microsoft Dynamics 365 on tunnustettu johtajaksi vuoden 2024 Gartnerin Magic Quadrant -raportissa B2B-markkinoinnin automaatiotyökaluille. Kolmantena peräkkäisenä vuonna saatu tunnustus korostaa
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights on kokonaisvaltainen asiakastietoratkaisu, joka yhdistää ja analysoi eri lähteistä tulevaa asiakasdataa. Alustan avulla organisaatiot voivat
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights on asiakastiedon hallintatyökalu, joka auttaa yrityksiä hyödyntämään asiakastietojaan syvällisemmin. Alusta kokoaa yhteen asiakasdataa useista lähteistä
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist on huipputeknologiaa hyödyntävä ratkaisu, joka mahdollistaa etätuen ja yhteistyön käyttämällä sekoitetun todellisuuden laitteita, kuten HoloLensia.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service on kattava asiakaspalveluratkaisu, joka hyödyntää tekoälyä ja analytiikkaa parantaakseen asiakaskokemusta ja tehostaakseen asiakaspalvelutoimintoja. Sen avulla
Microsoft Dynamics 365 Field Service -ratkaisu tarjoaa organisaatioille työkalut ennakoivan huollon, resurssien optimoinnin ja asiakaspalvelun parantamiseen kenttätyöskentelyssä. Järjestelmä hyödyntää tekoälyä
Data Workspace on nyt yleisesti saatavilla! Tämä uusi toiminnallisuus tuo ERD (Entity Relationship Diagram) -datakokemuksen Copilotin kanssa saataville, ja se
Microsoft Dynamics 365 Sales on tehokas työkalu, joka auttaa organisaatioita parantamaan myyntiprosessejaan, rakentamaan parempia asiakassuhteita ja lisäämään myyntitiimien tuottavuutta. Se
Microsoftin kestävyysratkaisut tarjoavat työkaluja ja alustoja yrityksille, jotka pyrkivät edistämään ympäristöystävällisiä käytäntöjä ja parantamaan kestävän kehityksen tavoitteiden toteutumista. Ratkaisut hyödyntävät
Alihankkijat ja sidosryhmät voivat itse päivittää tietoja ja lähettää dokumentteja omien käyttöliittymien kautta, jossa on täydellinen auditointi jäljitettävyyden takaamiseksi. Alusta
Syyskuun 2024 Power Apps -päivitys toi mukanaan useita uusia ominaisuuksia ja parannuksia, joiden tavoitteena on tehostaa sovellusten kehittämistä ja käyttäjäkokemusta.
Toimittajat voivat itse päivittää tietoja ja lähettää dokumentteja käyttöliittymän kautta, jossa on täydellinen auditointi jäljitettävyyden takaamiseksi. Tämä sisältää myös automaattisen
Jos haluat ymmärtää ja viestiä Power Platform -ratkaisujen liiketoiminta-arvon organisaatiossasi, kannattaa tutustua Microsoftin Business Value Toolkit -työkaluun. Se tarjoaa resursseja
Microsoft on julkaissut uusia IT-hallinnan työkaluja Power Apps Copilot -agenttien hallintaan, jotka auttavat organisaatioita varmistamaan, että tekoälypohjaisia agentteja käytetään turvallisesti
Microsoft on julkistanut yleisesti saataville uuden käyttöliittymän (UX) Field Service Mobile -sovellukseen. Tämä merkittävä päivitys tarjoaa käyttäjille entistä paremman ja
Microsoft teetti Forrester Consultingilla riippumattoman tutkimuksen Power Apps Premiumin liiketoiminnallisesta arvosta, joka kulkee nimellä ”Total Economic Impact™ of Power Apps.”
Microsoftin Power Apps Premium -ratkaisun käyttäjät ovat saavuttaneet merkittäviä etuja, kuten miljoonien työtuntien säästön ja 50 % nopeamman sovelluskehityksen. Lisäksi
Microsoft Power Apps julkaisi elokuussa 2024 uusia ominaisuuksia, jotka parantavat sovelluskehityksen käytettävyyttä ja suorituskykyä. Päivitykset sisältävät parannuksia käyttöliittymän suunnitteluun, tietojen
Helsinki, 4. syyskuuta 2024 – Techlance on toimittanut asiakkaan myyntilaskujärjestelmään merkittävät muutokset, jotka tukevat useampaa eri verokantaa. Muutokset liittyvät Suomen
Helsinki, 4. syyskuuta 2024 – Techlance on toimittanut integraation SAP-Taloushallintaan. Toimitus sisälsi integraation lisäksi myyntilaskujen syötön ja laskutuskäyttöliittymän. Tämä ratkaisu
Uusin blogikirjoitus esittelee Approvals Management -ominaisuuden, joka mahdollistaa hyväksynnät liikkeellä ollessa. Tämä työkalu parantaa tuottavuutta ja tehokkuutta, sillä se integroituu
Microsoft on ilmoittanut Dynamics 365 Project Service Automation (PSA) -ohjelmiston tuen päättymisestä 31. maaliskuuta 2025 kaupallisessa pilvipalvelussa. Yhdysvaltain hallituksen pilvipalvelun
Microsoft 365 Copilot laajenee tukemaan 12 uutta kieltä syyskuusta 2024 alkaen. Uudet kielet sisältävät muun muassa bulgarian, kroatian, virolaisen ja
