Microsoft 365 Copilot tarjoaa asiakaspalvelutiimeille monia hyödyllisiä työkaluja työn tehostamiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Tässä on muutamia vinkkejä, jotka auttavat parantamaan […]
Artikkeli ”How Generative AI in Customer Relationship Management Emphasizes Human Skills to Drive Sales” käsittelee, miten generatiivinen tekoäly (GenAI) voi
Toimittajat voivat itse päivittää tietoja ja lähettää dokumentteja käyttöliittymän kautta, jossa on täydellinen auditointi jäljitettävyyden takaamiseksi. Tämä sisältää myös automaattisen
Jos haluat ymmärtää ja viestiä Power Platform -ratkaisujen liiketoiminta-arvon organisaatiossasi, kannattaa tutustua Microsoftin Business Value Toolkit -työkaluun. Se tarjoaa resursseja
Microsoft Dynamics 365 Customer Service tarjoaa yrityksille mahdollisuuden nostaa asiakastyytyväisyys ja operatiivinen tehokkuus uudelle tasolle hyödyntämällä tekoälypohjaisia työkaluja. Tekoäly tukee
Microsoft on julkistanut merkittävän päivityksen Purview Data Loss Prevention (DLP) -palveluun, joka laajentaa tietoturvan ja tietosuojan hallinnan Microsoft Teams -viestintään.
Microsoft on julkaissut uusia IT-hallinnan työkaluja Power Apps Copilot -agenttien hallintaan, jotka auttavat organisaatioita varmistamaan, että tekoälypohjaisia agentteja käytetään turvallisesti
Microsoft on julkistanut yleisesti saataville uuden käyttöliittymän (UX) Field Service Mobile -sovellukseen. Tämä merkittävä päivitys tarjoaa käyttäjille entistä paremman ja
Microsoft on julkistanut uuden Copilot Pages -ominaisuuden, joka on ensimmäinen askel uuteen tietotyöhön suunniteltuun käyttöliittymään. Copilot Pages on dynaaminen ja
Microsoft on julkistanut merkittäviä päivityksiä Copilot Success Kit -työkaluun, jonka tavoitteena on tukea organisaatioita Microsoft 365 Copilot -ratkaisun käyttöönotossa ja
Microsoft teetti Forrester Consultingilla riippumattoman tutkimuksen Power Apps Premiumin liiketoiminnallisesta arvosta, joka kulkee nimellä ”Total Economic Impact™ of Power Apps.”
Monilla eri toimialoilla toimivat yritykset syventävät asiakassuhteitaan ja parantavat myyntitiimiensä tuottavuutta hyödyntämällä seuraavan sukupolven tekoälyratkaisuja ja dataan perustuvia havaintoja. Nämä
Microsoft has introduced a first-party WhatsApp channel for Dynamics 365 Contact Center, now available in public preview. This integration leverages
Microsoftin Power Apps Premium -ratkaisun käyttäjät ovat saavuttaneet merkittäviä etuja, kuten miljoonien työtuntien säästön ja 50 % nopeamman sovelluskehityksen. Lisäksi
Microsoft Power Apps julkaisi elokuussa 2024 uusia ominaisuuksia, jotka parantavat sovelluskehityksen käytettävyyttä ja suorituskykyä. Päivitykset sisältävät parannuksia käyttöliittymän suunnitteluun, tietojen
The blog on Microsoft Tech Community offers a variety of Copilot productivity tips for planning events. It emphasizes leveraging Microsoft
Microsoftin pilvipalvelu- ja tekoälyratkaisut ovat keskeisessä roolissa yhtiön asiakaspalvelustrategiassa, erityisesti Copilot-työkalun ja Dynamics 365 -järjestelmän avulla. Yhtiö on hyödyntänyt generatiivista
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights tarjoaa organisaatioille tehokkaan tavan kehittää asiakaskokemusta hyödyntämällä tekoälyä ja asiakastietoja. Tämä työkalu auttaa yrityksiä optimoimaan
Microsoft Dynamics 365 Contact Center tarjoaa yrityksille mahdollisuuden modernisoida asiakaspalvelutoimintaansa tekoälypohjaisella, pilvipalveluna toimivalla asiakaspalvelukeskuksella. Tämä järjestelmä voidaan saumattomasti integroida nykyisiin
Helsinki, 4. syyskuuta 2024 – Techlance on toimittanut asiakkaan myyntilaskujärjestelmään merkittävät muutokset, jotka tukevat useampaa eri verokantaa. Muutokset liittyvät Suomen
Helsinki, 4. syyskuuta 2024 – Techlance on toimittanut integraation SAP-Taloushallintaan. Toimitus sisälsi integraation lisäksi myyntilaskujen syötön ja laskutuskäyttöliittymän. Tämä ratkaisu
Kuvaus: Kun Microsoft Edge on asetettu MacOSä oletusselaimeksi ja ominaisuus on käytössä, Microsoft Teams -sovelluksen kautta (esim. keskustelut, kanavat, kalenteri)
Microsoft 365 Copilot on älykäs avustaja, joka integroituu suoraan Microsoftin tuottavuussovelluksiin, kuten Wordiin, Exceliin ja Teamsiin, tarjoten käyttäjille keinoja työskennellä
Microsoft on julkaissut Dynamics 365 Commercen Copilot-päivityksen, joka mullistaa vähittäiskaupan hyödyntämällä tekoälyä. Uudet ominaisuudet tarjoavat reaaliaikaisia suosituksia tuotevalikoimiin, personoitua markkinointia
Microsoft Dynamics 365 Business Centralin uusin päivitys tarjoaa uuden sukupolven talousanalytiikka- ja raportointityökaluja. Nämä parannukset tuovat entistä tarkempia ja ajantasaisempia
Uusin blogikirjoitus esittelee Approvals Management -ominaisuuden, joka mahdollistaa hyväksynnät liikkeellä ollessa. Tämä työkalu parantaa tuottavuutta ja tehokkuutta, sillä se integroituu
Microsoftin Copilot PowerPointille tarjoaa tehokkaita tapoja tehostaa työntekoa ja luoda vaikuttavia esityksiä nopeasti. Ensimmäinen vinkki on käyttää yrityksen brändipohjia, jolloin
Microsoft on ilmoittanut Dynamics 365 Project Service Automation (PSA) -ohjelmiston tuen päättymisestä 31. maaliskuuta 2025 kaupallisessa pilvipalvelussa. Yhdysvaltain hallituksen pilvipalvelun
Microsoft 365 Copilot laajenee tukemaan 12 uutta kieltä syyskuusta 2024 alkaen. Uudet kielet sisältävät muun muassa bulgarian, kroatian, virolaisen ja
Dynamics 365 Field Service ja Teams -sovellukset tarjoavat nyt etäavustusominaisuuksia, mukaan lukien spatiaalisten merkintöjen mahdollisuuden. Tämä parantaa etulinjan teknikoiden työskentelyä
