Microsoft on käynnistänyt vuoden 2025 ensimmäisen päivitysaallon (Release Wave 1), joka tuo satoja uusia ja parannettuja ominaisuuksia Dynamics 365 -sovelluksiin […]
Microsoft on julkaissut uuden WhatsApp-kanavan Dynamics 365 Contact Center -ratkaisuunsa, hyödyntäen Azure Communication Services -alustaa. Tämä integraatio mahdollistaa yrityksille asiakaspalvelun
Microsoft on julkaissut huhtikuussa 2025 merkittäviä päivityksiä Copilot for Sales -ratkaisuunsa, jotka tehostavat myyntitiimien työtä Outlookissa ja Microsoft Teamsissa. Uudet
Microsoft on julkaissut uuden Monitor-työkalun esiversion osana Power Platform -palvelukokonaisuutta. Tämä työkalu tarjoaa keskitetyn näkymän sovellusten suorituskykyyn ja terveyteen, mahdollistaen
Microsoft on julkaissut huhtikuussa 2025 päivityksen Dynamics 365 Customer Service- ja Contact Center -ratkaisujen unified routing -ominaisuuksiin. Tämä päivitys tuo
Microsoft on julkaissut uuden Power Platform ja Copilot Studio Architecture Centerin, joka toimii kattavana resurssina kehittäjille, arkkitehdeille ja liiketoimintakäyttäjille. Tämä
Tehokas työkuorman hallinta monikanavaisessa asiakaspalvelussa Asiakaspalvelutiimit kohtaavat päivittäin suuren määrän yhteydenottoja eri kanavien kautta, kuten puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse. Dynamics
Microsoft on ilmoittanut, että toukokuussa 2025 Microsoft 365 Copilot -mobiilisovellus saa uuden ominaisuuden: mahdollisuuden käyttää Copilotia PDF-tiedostojen yhteenvetojen ja keskeisten
Microsoft on julkaissut uuden toiminnon Copilotissa, joka kuuluu Microsoft 365 -ohjelmistopakettiin. Tämä uusi ominaisuus tuo aivan uudenlaisen käyttökokemuksen muistikirjojen käsittelyyn.
Microsoft on julkaissut uuden AI-pohjaisen palvelun nimeltä People Skills, joka on nyt saatavilla Microsoft 365 -ekosysteemissä. Tämä innovatiivinen työkalu tarjoaa
Microsoft on julkaissut uuden käyttöliittymän Microsoft 365 Copilot -sovellukseen, joka toimii tehokkaana lähtöpaikkana tekoälyn hyödyntämiselle työelämässä. Tämä päivitetty käyttöliittymä tuo
Microsoft tuo Dynamics 365 Customer Service -ratkaisuun kolme uutta tekoälypohjaista agenttia, jotka ovat nyt saatavilla julkisessa esiversiossa. Nämä autonomiset AI-agentit
Microsoft kutsuu liiketoiminnan ja teknologian ammattilaiset mukaan Business Applications Launch Event -tapahtumaan, jossa esitellään tulevia Dynamics 365 -toiminnallisuuksia ja -ratkaisuja.
Microsoft jatkaa Dynamics 365 Customer Service -alustan kehittämistä tavoitteena nopeampi, älykkäämpi ja tehokkaampi asiakaspalvelu. Tuoreimpana uutisena Microsoft on julkaissut merkittävän
Microsoft Edge for Business jatkaa integraatioita Microsoft 365 Copilotin kanssa. Toukokuussa 2025 julkaistava uusi ominaisuus tuo Microsoft 365 Copilot Chatin
Microsoft Edge for Business saa pian uuden älykkään päivityksen, joka parantaa perinteistä “Etsi sivulta” (CTRL+F) -toimintoa merkittävästi. Uudistuksen myötä tämä
Microsoft tuo uuden päivityksen Dynamics 365 Contact Centeriin, jonka tavoitteena on parantaa asiakaspalvelun laadunhallintaa ja asiakaskokemuksen seurantaa entistä tehokkaammin tekoälyn
Microsoft on tuomassa uuden merkittävän parannuksen osaksi Microsoft 365 Copilot -kokonaisuutta: Employee Self-Service Agent eli itsepalveluagentti työntekijöille. Tämän uuden ominaisuuden
Microsoft on julkaissut maaliskuun 2025 koonnin Power Appsin uusista ominaisuuksista ja kehityksestä. Tämä päivitys tarjoaa kätevän yhteenvedon tekoälytoiminnoista, hallintaratkaisuista, loppukäyttäjäparannuksista
Microsoft on julkaissut uuden älykkään toiminnon osana Dynamics 365 Business Centralia: Sales Order Agent on nyt saatavilla maksullisessa julkisessa esikatselussa.
Valmistavan teollisuuden toimintaympäristö on entistä monimutkaisempi. Globaali kilpailu, toimitusketjujen häiriöt ja nopeasti muuttuvat asiakasodotukset vaativat yrityksiltä ketteryyttä, läpinäkyvyyttä ja teknologista
Microsoft tuo merkittäviä parannuksia käyttöoikeuksien hallintaan Dynamics 365 Finance and Operations -sovelluksissa. Tavoitteena on yksinkertaistaa lisenssien valvontaa ja käyttöä järjestelmänvalvojille
Microsoft on saanut merkittävän tunnustuksen asiakkuudenhallinnan (CRM) ratkaisujensa kehityksestä ja vaikutuksesta: Forrester on nimennyt Microsoftin johtajaksi vuoden 2025 ensimmäisen neljänneksen
Microsoft jatkaa Copilotin kehittämistä tuottavuutta tukevana työkaluna – ja toukokuussa 2025 on luvassa uusi ominaisuus, joka tekee dokumentin kommenttien seuraamisesta
Microsoft tuo uuden käytännöllisen ominaisuuden Word-käyttäjien ulottuville: SharePoint eSignature -integraation Microsoft Word -ohjelmaan. Tämä päivitys on osa Microsoft 365 -tiekarttaa
Microsoft on ilmoittanut lisäävänsä dekloratiivisten agenttien tuen Copilot Chat -ominaisuuteen Outlook for Macissa. Tämä päivitys on osa Microsoft 365 -tiekarttaa
Microsoft on ilmoittanut, että 5. maaliskuuta 2025 alkaen Dynamics 365 Contact Center on virallisesti HIPAA-vaatimustenmukainen. Tämä merkittävä saavutus korostaa Microsoftin
Microsoft Copilot kehittyy jatkuvasti tarjoten käyttäjille uusia tapoja tehostaa työskentelyään. Toukokuussa 2025 julkaistava uusi ominaisuus tuo Copilot Pages -sivuille mahdollisuuden
Microsoft Power Apps -alusta kehittyy jatkuvasti, ja helmikuun 2025 ominaisuuspäivitys tuo mukanaan merkittäviä uudistuksia. Yksi suurimmista parannuksista on tekoälyavusteisen kehitysympäristön
Nykyajan kilpailuympäristössä asiakasodotukset kasvavat jatkuvasti, ja organisaatiot tarvitsevat entistä älykkäämpiä ratkaisuja tarjotakseen yksilöllisiä ja merkityksellisiä asiakaskokemuksia. Microsoft Dynamics 365:n AI-pohjaiset
